Atelier commerçants : maîtriser son e-réputation

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29 Janvier 2018
DATE ET LIEU Lundi 29 Janvier 2018 de 9h30 à 12h00 CCI ESSONNE à EVRY Accès : Place des Droits de l'Homme et du Citoyen
OBJECTIFS

Sur les réseaux sociaux, annuaires en ligne ou plateformes dédiées, les avis clients sont devenus la référence majeure du consommateur dans son parcours client. Apprenez à soigner votre e-réputation et modérer les avis en intégrant les bons réflexes.

PROGRAMME
  • Comment être visible et encourager à déposer des avis
  • Eléments de langage et rédaction des réponses
  • Témoignage et partage d'expérience de Laurent Le Buzulier, du Chalet de Mennecy (crêperie)
  • Cas pratiques selon participants

TARIF

Gratuit
Sur inscription

DUREE 2h30